Dati personali GDPR

La protezione dei dati personali è uno dei processi chiave svolti da KARKO Robert Karkowski, ul. Krzeszowska 62, p. IV, 23-400 Biłgoraj, NIP/Codice fiscale: 726-239-13-24 (in seguito denominato KARKO). Vi terremo informati su importanti cambiamenti nella legge, compresi i diritti degli interessati. Nel 2016 il Parlamento Europeo ha pubblicato il Regolamento 2016/679 sulla protezione dei dati personali, denominato GDPR. È applicabile nell'Unione Europea dal 25 maggio 2018.

Cos'è il GDPR?

È l'abbreviazione del regolamento generale sulla protezione dei dati. GDPR introduce ad es. nuovi diritti per le persone. Uno degli obblighi degli amministratori (compresa la nostra società) che trattano dati personali è quello di informare le persone sul trattamento dei loro dati personali. Di seguito abbiamo fornito informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali in relazione ai servizi disponibili sul nostro sito web www.karko.it

Chi è l'amministratore dei miei dati personali?

L'amministratore dei tuoi dati personali è KARKO Robert Karkowski, ul. Krzeszowska 62, p. IV, 23-400 Biłgoraj, NIP/Codice fiscale: 726-239-13-24

In materia di protezione dei dati personali, puoi contattare KARKO tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito web (https://www.karko.it/it/contatto).Ti invitiamo inoltre a contattarci via e-mail: office@2karko.com

La modalità, la finalità, la base giuridica e il tempo del trattamento dei tuoi dati personali

Fornitura di servizi con mezzi elettronici tramite il negozio online

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di consentirti di utilizzare le funzionalità del nostro negozio online. In questa fase, avremo bisogno dei tuoi dati personali di base, dell'età (per determinare se hai la capacità giuridica, ovvero per effettuare ordini ed effettuare pagamenti) e un indirizzo e-mail.

Nel corso del tempo e in relazione al tuo utilizzo delle funzionalità del nostro negozio online, raccoglieremo informazioni su di te, che riguarderanno le informazioni che fornisci volontariamente, come ad esempio:

  • Indirizzi di consegna per gli ordini effettuati;
  • Storia e dettagli degli ordini eseguiti;
  • Le tue bollette (fatture, ricevute e altri documenti contabili);
  • Buoni sconto/promozionali che riceverai in relazione agli ordini in corso;
  • Le tue liste dei desideri (per i nostri prodotti).

Quando registri un account, ci impegniamo a fornirti i servizi e le funzionalità del negozio online. Quindi, il cosiddetto contratti per la fornitura di servizi elettronici sulla base delle disposizioni della legge sulla fornitura di servizi elettronici. La base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali sarà l'art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR (conclusione del contratto).

Cliccando sul pulsante „Registrati” dopo aver fornito i dati personali richiesti su nuova pagina di registrazione utente stipuli un contratto con noi per la fornitura di servizi elettronici alle condizioni stabilite in Regolamento.

Conserveremo i tuoi dati fino a quando non chiuderai il tuo account utente. È possibile che l'account venga eliminato da noi prima in caso di violazione delle regole del nostro negozio online. Tuttavia, in questo caso, ti informeremo in anticipo su tali attività.

Il conferimento dei dati personali in questa fase è facoltativo, tuttavia il loro mancato conferimento impedirà l'utilizzo delle funzionalità del nostro negozio online a disposizione degli utenti registrati.

 

Conclusione di contratti di compravendita di beni offerti dalla nostra azienda

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di consentirti di effettuare ed evadere ordini tramite il nostro negozio online. Effettuando e confermando l'ordine, si conclude tra di noi un contratto di acquisto a distanza. Pertanto, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sarà l'art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR (conclusione del contratto).

In questa fase, avremo bisogno dei tuoi dati personali di base, facoltativamente i dati della tua azienda, i dettagli dell'indirizzo e il numero di telefono (ai fini della consegna della merce ordinata da parte dei corrieri che collaborano con noi). Inoltre, elaboreremo le tue informazioni di pagamento, come il numero del tuo conto bancario o il numero della carta di pagamento o altro servizio di pagamento che scegli come metodo di pagamento.

Conserveremo i tuoi dati per un periodo di 5 anni dalla fine dell'anno fiscale in conformità con le disposizioni della legge sull'ordinanza fiscale e della legge sull'imposta su beni e servizi.

Il conferimento dei Suoi dati personali in questa fase è facoltativo, ma il loro mancato conferimento impedirà la conclusione del contratto di acquisto e quindi l'evasione dell'ordine.

 

Supporto per i diritti dei consumatori, garanzia e garanzia

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di consentirti di esercitare i diritti dei consumatori, inclusa la garanzia e la garanzia che forniamo per i prodotti offerti. Inviando un reclamo o una richiesta di reso, eserciti i tuoi diritti di consumatore ai sensi del contratto concluso. Pertanto, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sarà l'art. 6 sec. 1 lit. b) GDPR (gestione dei diritti derivanti dal contratto concluso).

In questa fase, avremo bisogno dei tuoi dati personali di base, facoltativamente i dati della tua azienda, i dettagli dell'indirizzo e il numero di telefono (ai fini della consegna della nuova merce - se il reclamo è accettato, da parte dei corrieri che collaborano con noi). A questo punto, avremo bisogno di informazioni da parte tua su ciò che costituisce la base per presentare un reclamo o restituire la merce acquistata.

Inoltre, elaboreremo le informazioni di pagamento su di te, come un numero di conto bancario o un numero di carta di pagamento o altro servizio di pagamento che scegli come metodo di pagamento (ad esempio blik) ai fini della restituzione dei fondi versati, se non lo sei interessati alla nuova merce e decidete di restituire i fondi versati.

Conserveremo i tuoi dati per un periodo di 5 anni dalla fine dell'anno fiscale in conformità con le disposizioni della legge sull'ordinanza fiscale e della legge sull'imposta su beni e servizi.

Il conferimento dei tuoi dati personali in questa fase è volontario, tuttavia il loro mancato conferimento può impedire o ostacolare in modo significativo l'attuazione dei tuoi diritti di consumatore. Di conseguenza, sarà molto più difficile gestire le tue richieste o lasciarle non riconosciute.

 

Modulo di Contatto

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di consentirti di contattare il nostro ufficio del servizio clienti o il dipartimento IT per qualsiasi questione che riguardi la nostra attività.

Inviandoci un messaggio, tratteremo i tuoi dati personali sotto forma di indirizzo e-mail al fine di rispondere al messaggio inviato. Pertanto, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sarà l'art. 6 sec. 1 lit. f) GDPR (legittimo interesse dell'amministratore nella forma di rispondere ai messaggi inviati dai clienti o da altre persone).

È possibile che in questa fase avremo bisogno di altre categorie di dati non prevedibili che saranno necessarie per riconoscere il caso che ci riferisci.

Conserveremo i tuoi dati per la durata del tuo account utente (se lo registri) o per un periodo di 3 anni (se non sei un utente registrato del nostro negozio online).

Il conferimento dei dati personali in questa fase è facoltativo, tuttavia il loro mancato conferimento può comportare l'impossibilità di gestire il messaggio inviato. Di conseguenza, il tuo messaggio potrebbe non essere riconosciuto.

 

Utilizzando il programma fedeltà

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di consentirti di utilizzare le preferenze di acquisto (incluse promozioni e sconti) risultanti dalla tua partecipazione al programma fedeltà.

Inviandoci una domanda compilata per l'iscrizione al programma fedeltà, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali contenuti nella domanda. Pertanto, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sarà l'art. 6 sec. 1 lit. a) GDPR (consenso espresso attraverso una chiara azione affermativa, ovvero candidandosi al programma fedeltà)

I dati personali che tratteremo su di te sono dati personali di base e dettagli di contatto (come e-mail o numero di telefono).

Conserveremo i tuoi dati per tutta la durata della tua partecipazione al programma fedeltà.

Conserveremo i tuoi dati fino a quando non ritirerai la tua partecipazione al programma. È possibile che i tuoi dati vengano da noi cancellati prima in caso di violazione delle regole del Programma. Tuttavia, in questo caso, ti informeremo in anticipo su tali attività.

Il conferimento dei tuoi dati personali in questa fase è facoltativo, tuttavia il loro mancato conferimento potrebbe impedirti di partecipare al Programma. Di conseguenza, non sarai in grado di utilizzare le preferenze disponibili nel programma.

Newsletter

Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di consentirti di utilizzare la funzionalità del nostro negozio online denominata "newsletter", che consiste nell'inviarti all'indirizzo e-mail indicato, il cosiddetto informazioni commerciali. In questa fase, avremo bisogno solo del tuo indirizzo e-mail.

Facendo clic sul pulsante "Salva" dopo aver fornito i dati personali richiesti sul nostro sito web www.karko.it acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali e alla ricezione di informazioni commerciali. Pertanto, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sarà l'art. 6 sec. 1 lit. a) GDPR (consenso espresso attraverso una chiara azione affermativa, ovvero premendo il pulsante "Salva".).

Le disposizioni della legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi elettronici in vigore dal 04.05.2019 richiedono che il consenso a ricevere informazioni commerciali (ad esempio come parte della newsletter) soddisfi i requisiti stabiliti nel regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio 2016/679 (GDPR).

Ciò significa che fornendo il tuo indirizzo e-mail e premendo il pulsante "SALVA", acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali, e quindi potremo inviarti informazioni commerciali nell'ambito del servizio di newsletter. Il tuo consenso non è una dichiarazione scritta (consenso tradizionale) ma assume la forma di un'azione affermativa esplicita.

Ricordati che hai sempre il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).

TConserveremo i tuoi dati fino a quando non annullerai l'iscrizione al servizio di newsletter. La disiscrizione dal servizio - revocando quindi il consenso - è possibile cliccando sul link „Estratto danewslettera”, che si trova sul nostro sito Web o utilizzando Modulo di Contatto.

Il conferimento dei Suoi dati personali in questa fase è facoltativo, ma il loro mancato conferimento potrebbe impedire l'erogazione del servizio newsletter. Di conseguenza, non sarà possibile ricevere informazioni nell'ambito del servizio di newsletter.

 

Posso avere accesso ai miei dati?

Sì. Puoi avere pieno accesso ai tuoi dati personali. Puoi anche gestire i tuoi consensi al trattamento dei dati personali, inclusi i consensi di marketing. L'accesso è possibile quando ci contatti via e-mail al seguente indirizzo: office@2karko.com

Come posso contattare il responsabile della protezione dei dati personali di KARKO?

Puoi contattare il responsabile di KARKO per la protezione dei dati personali all'indirizzo e-mail: office@2karko.com

Chi è il destinatario dei miei dati?

I tuoi dati personali che trattiamo per le finalità sopra descritte possono essere trasferiti a destinatari dei dati che svolgono servizi per KARKO, soggetti incaricati da KARKO del trattamento dei dati personali sulla base di contratti e soggetti autorizzati a ottenere dati personali sulla base di disposizioni di legge. In particolare saranno:

  • Ceneo.pl sp. z o.o. – Ceneo.pl sp. z o.o. con sede legale a Poznań, in ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, KRS: 0000634928, NIP 525-26-74-781, REGON 365338986 - nell'ambito della raccolta di sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web su cui sono resi disponibili), finalizzati a ottenere dall'Acquirente pareri sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito Web di Ceneo;
  • Google Ireland Limited ("Google") nell'ambito dei cookie che ti riguardano, che vengono trasferiti a Google in relazione all'utilizzo dei servizi di questa azienda (Google Adwords, Google Ads, Google Analytics) da parte di KARKO;
  • Corrieri che collaborano con noi nell'ambito della consegna dei prodotti da voi ordinati e rendono possibili resi.
  • Studi legali che collaborano con noi nel campo del riconoscimento di reclami o resi che puoi segnalarci.
  • Allegro.pl sp. z o.o. (ex Grupa Allegro) - con sede legale a Poznań, in ul. Grunwaldzka 182 KRS: 0000634928, 525-26-74-781, REGON 365338986 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informazione sul sito web dove sono resi disponibili), volti ad ottenere il parere dell'Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito Web di Allegro,
  • SHPL società a responsabilità limitata, con sede legale a Varsavia in ul. Towarowa 28, 00-839 Varsavia, KRS: 0000918384, NIP: 527-29-65-079, REGON: 389450687 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web su cui sono resi disponibili), al fine di ottenere dall'Acquirente pareri sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito Web di Shopee.
  • Erli.pl società a responsabilità limitata, con sede legale in ul. Kopanina 34, 60-105 Poznań, KRS: 0000768895, NIP: 7851806847, REGON: 382414961 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web in cui sono resi disponibili), volti ad ottenere pareri dal Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito web di Erli,
  • Empik società per azioni, con sede legale in ul. Marszałkowska 104/122, 00-017 Varsavia, KRS: 0000636785, NIP: 5260207427, REGON: 011518197 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito web su cui sono resi disponibili), finalizzati all'acquisizione di pareri dall'Acquirente sull'oggetto della transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito web di Erli,
  • SalesManago Benhauer società a responsabilità limitata con sede in Grzegórzecka 21, 31-532 Kraków - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informazione sul sito web in cui sono resi disponibili), volti a ottenere il parere dell'Acquirente sulla transazione effettuata da l'Acquirente nel nostro negozio online.
  • LINK Mobility Poland società a responsabilità limitata con sede in Toszecka 101, 44-100 Gliwice, NIP: 969-156-67-36, REGON: 241520885 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web su cui sono condiviso), utilizzato per ottenere opinioni dall'Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online.
  • Wirtualna Polska Holding società per azioni con sede in ul. Żwirki i Wigury 16, 02-092 Warszawa, NIP: 5213111513, REGON: 016366823, KRS: 0000407130 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito web su cui sono resi disponibili), volti a ottenere opinioni dall'Acquirente sull'oggetto della transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online.
  • Ringier Axel Springer Polska Società a responsabilità limitata con sede in ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, NIP: 5272677009, REGON: 146127300, KRS: 0000420780 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito web in cui sono resi disponibili), volti ad ottenere pareri dalle Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online.

I miei dati personali saranno trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale?

Sì. I tuoi dati personali potrebbero essere messi a disposizione dei nostri partner che forniscono servizi che ti consentono di utilizzare tutte le funzionalità del nostro negozio online. Sono:

  • Ceneopl sp. z o.o. – Ceneo.pl sp. z o.o. con sede legale a Poznań, in ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań, KRS: 0000634928, NIP 525-26-74-781, REGON 365338986 - nell'ambito della raccolta di sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web su cui sono resi disponibili), finalizzati a ottenere dall'Acquirente pareri sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito Web di Ceneo;
  • Google Ireland Limited ("Google") nell'ambito dei cookie che ti riguardano, che vengono trasferiti a Google in relazione all'utilizzo dei servizi di questa azienda (Google Adwords, Google Ads, Google Analytics) da parte di KARKO;
  • Corrieri che collaborano con noi nell'ambito della consegna dei prodotti da voi ordinati e rendono possibili resi.
  • Studi legali che collaborano con noi nel campo del riconoscimento di reclami o resi che puoi segnalarci.
  • Allegro.pl sp. z o.o. (ex Grupa Allegro) - con sede legale a Poznań, in ul. Grunwaldzka 182 KRS: 0000634928, 525-26-74-781, REGON 365338986 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informazione sul sito web dove sono resi disponibili), volti ad ottenere il parere dell'Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito Web di Allegro,
  • SHPL società a responsabilità limitata, con sede legale a Varsavia in ul. Towarowa 28, 00-839 Varsavia, KRS: 0000918384, NIP: 527-29-65-079, REGON: 389450687 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web su cui sono resi disponibili), al fine di ottenere dall'Acquirente pareri sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito Web di Shopee.
  • Erli.pl società a responsabilità limitata, con sede legale in ul. Kopanina 34, 60-105 Poznań, KRS: 0000768895, NIP: 7851806847, REGON: 382414961 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web in cui sono resi disponibili), volti ad ottenere pareri dal Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito web di Erli,
  • Empik società per azioni, con sede legale in ul. Marszałkowska 104/122, 00-017 Varsavia, KRS: 0000636785, NIP: 5260207427, REGON: 011518197 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito web su cui sono resi disponibili), finalizzati all'acquisizione di pareri dall'Acquirente sull'oggetto della transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online. I dati del sondaggio completato dall'Acquirente sono pubblicati sul sito web di Erli,
  • SalesManago Benhauer società a responsabilità limitata con sede in Grzegórzecka 21, 31-532 Kraków - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informazione sul sito web in cui sono resi disponibili), volti a ottenere il parere dell'Acquirente sulla transazione effettuata da l'Acquirente nel nostro negozio online.
  • LINK Mobility Poland società a responsabilità limitata con sede in Toszecka 101, 44-100 Gliwice, NIP: 969-156-67-36, REGON: 241520885 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito Web su cui sono condiviso), utilizzato per ottenere opinioni dall'Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online.
  • Wirtualna Polska Holding società per azioni con sede in ul. Żwirki i Wigury 16, 02-092 Warszawa, NIP: 5213111513, REGON: 016366823, KRS: 0000407130 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito web su cui sono resi disponibili), volti a ottenere opinioni dall'Acquirente sull'oggetto della transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online.
  • Ringier Axel Springer Polska Società a responsabilità limitata con sede in ul. Domaniewska 49, 02-672 Warszawa, NIP: 5272677009, REGON: 146127300, KRS: 0000420780 - nell'ambito della raccolta di Sondaggi via e-mail (o informando sul sito web in cui sono resi disponibili), volti ad ottenere pareri dalle Acquirente sulla transazione effettuata dall'Acquirente nel nostro negozio online.

 

Nei casi di cui sopra, i meccanismi che legittimano il trattamento e il trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono i cd Clausole Contrattuali Standard nell'opzione Amministratore - Responsabile adottata con Decisione della Commissione Europea del 5 febbraio 2010 relativa alle clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali a responsabili del trattamento con sede in paesi terzi ai sensi della Direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio (notificata con il documento C(2010) 593).

 

Che diritti ho??

In relazione al trattamento dei dati personali da parte di KARKO, hai il diritto di:

  • accedere al contenuto dei Suoi dati (art. 15 GDPR),
  • rettificare i dati (art. 16 del GDPR),
  • di cancellare i dati (art. 17 del GDPR),
  • limitare il trattamento dei dati (art. 18 GDPR),
  • trasferire i dati (art. 20 del GDPR),
  • di opporsi al trattamento dei dati (art. 21 del GDPR),
  • il diritto di non essere soggetto a decisioni prese nelle condizioni del trattamento automatizzato dei dati, compresa la profilazione (articolo 22 del GDPR).

A chi posso sporgere denuncia?

Nei casi in cui si riconosca che il trattamento dei tuoi dati viola le disposizioni del GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'organo di controllo del Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (kancelaria@uodo.gov.pl)

Da dove KARKO ottiene i miei dati personali?

La fonte dei tuoi dati personali sono i moduli di domanda e i contratti conclusi con KARKO, mentre nel caso di ottenimento dei dati personali in modo diverso dagli interessati, le terze parti sono la fonte dei dati. Quindi KARKO è obbligato a informarti sulla fonte di ottenere i loro dati.

KARKO emetterà decisioni nel tuo caso in modo automatizzato?

Attualmente, consentiamo la possibilità che quando si utilizza il nostro sito Web, il cosiddetto prendere decisioni in modo automatizzato. Prendere una decisione in maniera automatizzata è una situazione in cui, sulla base dei tuoi dati, un meccanismo automatico prende decisioni - senza la partecipazione del fattore umano - che ti riguardano. Nel caso del nostro sito Web, utilizziamo i tuoi cookie nel processo decisionale in modo automatizzato. Maggiori informazioni su cosa sono i cookie e su come disabilitarli possono essere trovate nel nostro sito web Politica sulla riservatezza.

Il nostro sito web www.karko.it utilizza meccanismi basati sull'intelligenza artificiale e il cosiddetto apprendimento automatico. Questi meccanismi operano sulla base dei tuoi cookie, che raccogliamo in relazione alla tua presenza e attività sul nostro sito web.

Il risultato del processo decisionale automatizzato dei meccanismi sopra descritti sono le seguenti azioni intraprese dal nostro sito Web in base all'analisi del contenuto che stai navigando:

  • Visualizzazione di messaggi e contenuti nella finestra del browseri (pop-up, exit pop-up). Esempio:

Quando completi il carrello ma non completi l'ordine, ti ricorderemo tramite messaggi visualizzati sul sito Web aperto che l'ordine non è stato completato.

  • Visualizzazione delle notifiche di tipo nel livello del sistema operativo pop-up. Esempio:

Anche se non navighi sul nostro sito Web, è possibile che, in base al tuo consenso, ti mostreremo notifiche sulle novità del nostro sito Web.

  • Invio di e-mail dinamiche durante o dopo aver visitato il nostro sito Web, solo se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail e acconsentito al suo utilizzo per scopi di marketing. Esempio:

Sulla base della tua attività sul sito Web (i tuoi interessi, Mi piace, acquisti), dopo aver analizzato i cookie, abbiamo appreso che sei interessato a un gruppo o a un prodotto specifico, ma non hai deciso di acquistarlo. Gli strumenti operanti sul nostro sito web potranno inviarti e-mail incoraggiandoti ad effettuare un acquisto o inviarti maggiori informazioni sul prodotto che ti interessa.

Chat dal vivo con consigli sui prodotti. Esempio:

Sulla base della tua attività sul sito Web (i tuoi interessi, Mi piace, acquisti), dopo aver analizzato i cookie, vorremmo inviarti messaggi (ad esempio consigli sui prodotti) tramite la finestra di chat disponibile sul nostro sito Web.

  • Visualizzazione di contenuti dinamici o annunci pubblicitari sul nostro sito Web o su altri siti Web (il cosiddetto remarketing, ovvero la visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari su altri siti Web) tramite i servizi dei nostri partner (ad es. Google). Esempio:

 Se navighi su altri siti web che utilizzano i servizi di Google (nostri Partner), ti verranno presentati contenuti non casuali in luoghi destinati alla pubblicità. Questi saranno contenuti relativi ai nostri prodotti presentati in base ai tuoi cookie.

 Se non vuoi essere soggetto agli effetti delle decisioni prese in modo automatizzato, devi bloccare l'opzione di salvataggio dei nostri cookie nel tuo browser. Maggiori informazioni su cosa sono i cookie e su come disabilitarli possono essere trovate nel nostro sito web Politica sulla riservatezza.

I miei dati personali saranno profilati?

All'inizio vogliamo spiegare cos'è la profilazione. Secondo la definizione contenuta nel GDPR, per profilazione si intende “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell'utilizzo di dati personali per valutare determinati aspetti personali di una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti le prestazioni di tale persona fisica a lavoro, situazione economica, salute, preferenze personali, interessi, credibilità, comportamento, posizione o spostamenti.

A causa dei meccanismi di intelligenza artificiale e apprendimento automatico che funzionano sul nostro sito Web, i tuoi dati personali saranno profilati in relazione alla tua attività sul nostro sito Web.

Il risultato della profilazione (incluso il processo decisionale automatizzato, di cui abbiamo informato sopra) sarà:

  • determinare il tuo interesse per i prodotti offerti da KARKO;
  • ricerche di mercato e il tuo comportamento e le tue preferenze;
  • determinare le indicazioni e le azioni necessarie per migliorare la qualità dei nostri servizi (negozio online) e prodotti.

L'unica conseguenza per te sarà la visualizzazione o l'invio di notifiche, messaggi, e-mail o altre attività informative/marketing svolte da un meccanismo automatico. Se disattivi (bloccando la possibilità di salvare i nostri cookie sul tuo dispositivo) non dovrai affrontare alcuna conseguenza negativa dalla profilazione. Gli annunci pubblicitari e altre informazioni di marketing continueranno a essere pubblicati, ma saranno meno rilevanti per te.

Maggiori informazioni su cosa sono i cookie e su come disabilitarli possono essere trovate nel nostro sito web Politica sulla riservatezza

Norme per l'esame delle richieste relative alla gestione dei diritti dei clienti in materia di dati personali

Il nostro cliente (una persona fisica che svolge un'attività commerciale, una società di diritto civile, una società professionale, una società in nome collettivo) ha il diritto di presentare una domanda nell'ambito della gestione dei diritti derivanti dal GDPR e KARKO è obbligata a considerarla in conformità con le seguenti regole:

Il cliente può inoltrare una richiesta a KARKO in qualsiasi momento.

 

  1. KARKO considera la domanda presentata dal Cliente o da persona che agisce per suo conto:
  • entro un mese dalla data di ricevimento della richiesta,
  • se la richiesta del Cliente o il numero di richieste è complesso, il tempo di risposta può essere esteso di altri due mesi; entro un mese dal ricevimento della richiesta, KARKO informerà il Cliente via e-mail della proroga del termine, specificando i motivi del ritardo,
  • in caso di mancato intervento in relazione alla richiesta del Cliente, KARKO provvederà immediatamente - entro e non oltre un mese dal ricevimento della richiesta - ad informare il Cliente via e-mail circa i motivi del mancato intervento e la possibilità di sporgere reclamo all'Organismo di Vigilanza e avvalendosi delle misure di tutela in sede giudiziale.
  1. Il cliente può presentare una domanda per l'esercizio dei suoi diritti e libertà. La richiesta del Cliente deve contenere i dettagli dell'indirizzo, nonché il tipo ei dettagli della richiesta.
  2. Il cliente può inviare una domanda via e-mail all'indirizzo office@2karko.com
  3. Il termine per l'esame della domanda decorre dalla data di ricezione della richiesta del Cliente da parte di KARKO.
  4. Il cliente ha facoltà di sporgere reclamo in caso di mancato rispetto del termine per la risposta da parte di KARKO.
  5. KARKO fornisce al Cliente una risposta alla richiesta inoltrata via e-mail.
  6. KARKO non addebita alcun costo o commissione per l'accettazione e l'elaborazione della prima domanda. Ad ogni successiva applicazione si applicano le disposizioni del GDPR.
  7. L'autorità di controllo competente per KARKO in materia di dati personali è il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali.

In caso di domande sull'applicazione, contattare KARKO all'indirizzo
e-mail: office@2karko.com

Base giuridica: regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/ 46/CE (Gazzetta UE L 119 del 4 maggio 2016)

 

 

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